Voordat we de discutabele handelswijze uitgebreid toelichten, willen we je eerst vertellen wat je kunt doen als je een hypotheek hebt bij een labelstapelaar.
Er is een update over dit onderwerp: Kifid keurt omzeilen eensporig rentebeleid goed.
Heb je een hypotheek van Centraal Beheer Achmea of Obvion Hypotheken? Dan raden wij het aan om een klacht in te dienen bij je bank! Hiervoor hebben wij een modelbrief gemaakt. Ook als je een hypotheek hebt op het meest recente label van een labelstapelaar, is dit geen garantie dat je goed zit. Het kan zomaar zijn dat over een aantal maanden een nieuw, aantrekkelijker product wordt geïntroduceerd.
Je kunt ook melding doen over dit onderwerp bij Meldpunt Financiële Markten van de AFM. Klachten en signalen van consumenten kunnen aanleiding zijn voor een onderzoek en maatregelen van de AFM. Hoe meer meldingen zij ontvangen, des te beter!
Daarnaast is het belangrijk dat je aan het einde van je rentevaste periode checkt of jouw bank je een goed aanbod heeft gedaan, of dat er andere banken zijn met een beter aanbod.
Onder het blok gaan we verder in op de details van het onderzoek.